ВТБ 24 Онлайн. Доступ к банковским услугам

ВТБ 24 Онлайн – удобный ресурс удаленного доступа к банковским услугам для клиентов ВТБ. Он доступен круглосуточно и достаточно защищен, так что можно не бояться за свои финансы. Существует версия интернет-сервиса для частных клиентов и бизнеса, кнопка входа на оба ресурса находится в верхнем правом углу сайта ВТБ.

Проводить операции можно не только со стационарного компьютера или ноутбука, подойдет любое электронное устройство с выходом в интернет: планшет, смартфон, мобильный. Необходимо только скачать приложение или обратиться к мобильной версии сайта.

Использовать ВТБ 24 для своих потребностей удобно и выгодно. Через сервис можно оплачивать счета, коммунальные услуги, покупки в интернете, мобильную связь, переводить деньги на счета клиентов ВТБ и остальных российских банков, а также за границу. Пользователи наверняка оценят удобный и экономный способ оплачивать кредиты и займы через ВТБ 24 Онлайн без комиссии.

Немного о ВТБ 24

Начать использовать сервис банка ВТБ онлайн 24 часа несложно, но для этого придется провести несколько действий. Клиент, который желает подключить эту услугу, должен сначала обратиться в банк (подойдет любой ближайший офис) и заключить там договор. Понадобится документ, удостоверяющий личность (паспорт, загранпаспорт). Подключение услуги не будет стоить ни копейки.

Банк ВТБ предлагает клиентам пакетное обслуживание. По умолчанию предлагается тариф «Базовый», который и оформляется при подписании договора на предоставление услуг. Пакет можно в любой момент изменить, сегодня доступны «Классический», «Золотой», «Платиновый» и «Привилегия». Посмотреть детальнее можно на странице «Дебетовые карты в рамках пакета услуг от банка ВТБ24» или «Тарифы и документы» официального сайта банка.

ВТБ 24 Онлайн – это 5 преимуществ, которые трудно переоценить:

  • экономность – комиссии за платежи в интернете ощутимо ниже, чем суммы, которые нужно будет заплатить за те же операции в отделении;
  • комфорт – разработчики предложили пользователям сервиса систему регулируемых виджетов на главной странице сервиса, а также горячие кнопки, которые генерируются через анализ наиболее часто используемых операций;
  • скорость – операции через интернет проходят с моментальной скоростью, кроме того, не нужно идти в отделение банка и стоять там в очереди;
  • адаптированность – систему легко настроить под себя, задавая собственные названия счетам, сохраняя платежи в виде шаблонов, настраивая регулярные и отложенные платежи, которые будут осуществлены в конкретный период времени и после поступления денег на счет;
  • универсальность – работать можно с картами и счетами любых банков, а не только ВТБ.

Возможности ВТБ 24 Онлайн

Возможности сервиса ВТБ 24 онлайн

Возможности кабинета

Клиенты банка могут выполнять в интернет-сервисе ВТБ 24 Онлайн следующие действия:

  • со счетами и картами: переводить средства между собственными счетами и любыми карточками, другим клиентам ВТБ и остальных банков страны, а также за рубеж; получать информацию, сколько денег на счету, кредитному лимиту, заказывать выписки по счетам и картам за весь период их использования или конкретное время;

    Перевод денег физическому лицу на сайте ВТБ 24 онлайн

    Перевод денег

  • с оплатой: осуществлять покупки через интернет, оплачивать счета за коммунальные услуги, мобильную связь и интернет, налоги, штрафы;

    Штраф на сайте ВТБ 24 онлайн

    Оплата штрафа

  • с ценностями: покупать и продавать валюту, ценные бумаги на фондовом рынке, драгоценные металлы (нужно открыть металлический счет в Московском регионе);
  • с вкладами и займами: открывать депозиты онлайн (ставка будет выше, чем в случае заключения договора в отделении), оформлять кредиты и погашать их, получать информацию о задолженностях, сроке следующего платежа, остатке долга, процентной ставке;

    Открытие вклада в личном кабинете ВТБ 24 онлайн

    Открытие вклада

  • с настройками: выделять любимые операции, настраивать уведомления на электронную почту и мобильный;
  • оформлять страховку и другие услуги.

Как подключить сервис?

Способы подключения сервиса ВТБ 24 онлайн

Как подключить

Для того, чтобы стать пользователем ВТБ 24 Онлайн, необходимо обратиться к сотруднику отделения банка и заключить договор на предоставление услуг. На первой странице договора клиент увидит уникальную комбинацию цифр, так называемый УНК, который должен быть использован для доступа к сервису в качестве логина. Сотрудник банка поможет привязать номер телефона к онлайн-банкингу, и на телефон придет смс с паролем, который будет использоваться при первом входе, а возможно и позже.

Требования к браузеру и ПК

Интернет-клиент ВТБ 24 при использовании онлайн требует определенного браузера. На  ОС Windows нужно установить на компьютер Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera или Google Chromе, для MacOS подойдут Mozilla Firefox 2.0 и выше или Opera 9 или выше. Кроме того, следует проверить, поддерживается ли JavaScript.

Сведения о платформах для подключения ВТБ 24

Доступные платформы для подключения

Как войти в сервис?

В ВТБ 24 можно войти онлайн тремя разными способами. Если рядом есть стационарный компьютер или ноутбук, достаточно набрать в адресной строке браузера адрес online.vtb24.ru, и появится страница входа в интернет-клиент. Владельцы смартфонов и планшетов на ОС Android и Windows Phone, а также iPhone и iPad могут войти в свой личный кабинет, скачав приложение в магазине и зайдя в него, используя свой логин и пароль. Кроме того, с электронных устройств можно зайти на мобильную версию сайта mob.vtb24.ru.

Вход в личный кабинет по логину и паролю

Вход с сайта online.vtb24.ru

Вход из браузера

Страница входа в сервис открывается по адресу online.vtb24.ru и mob.vtb24.ru. Для входа нужно ввести в поля логин (написан на первой странице заявления) и пароль (приходит в смс на телефон). Если посетитель забыл логин или пароль, внизу есть ссылка на их восстановление, а если что-то непонятно, кликнув по метке с вопросительным знаком, можно увидеть небольшую подсказку. В нижней части страницы банк разместил ссылки на приложения для смартфона и планшета, а также кнопки помощи и телефон горячей линии, куда можно позвонить с любым вопросом.

Вход через приложение

Присоединиться к ВТБ 24 Онлайн через мобильное приложение очень просто. Достаточно скачать его на официальном сайте ВТБ 24 или в магазине мобильных приложений, а затем ввести для входа логин и пароль, как и в браузерной версии. Кнопки помощи и восстановления пароля тут тоже работают.

Как работать в ВТБ 24 Онлайн?

Осуществлять платежи, контролировать свои финансы и приумножать их с помощью сервиса ВТБ 24 несложно. Интерфейс онлайн-клиента интуитивно понятен и прост, у пользователей есть возможность создавать шаблоны платежей, отсроченные и регулярные платежи, чтобы делать свою жизнь еще проще.

Как настроить главную страницу?

В отличие от большинства интернет-клиентов мобильного банкинга, главная страница ВТБ 24 Онлайн является динамической. Она состоит из набора виджетов, которыми можно управлять по желанию: удалять, перемещать, разворачивать и сворачивать. Это дает неограниченные возможности для персонализации.

Любой виджет имеет прямоугольную форму, в верхней части, рядом с названием, есть кнопка, с помощью которой его можно скрывать. Восстановить виджет на главной странице уже сложнее: нужно кликнуть на кнопку с одноименным названием и в выпадающем списке отметить галочкой все виджеты, которые необходимы. Чтобы переместить виджет в нужную часть экрана, нужно зацепить его за специальный ярлычок. После нажатия на стрелочку в правой части виджет раскрывается, следующий клик сворачивает его обратно.

Как оплатить товар или услугу?

В ВТБ 24 можно онлайн оплатить услуги, коммунальные, налоги, штрафы, обучающие курсы, мобильную связь, сделать перечисления в пользу пенсионного или страхового фонда и так далее. Полный список находится в разделе «Оплата услуг».

Зарегистрированный в сервисе пользователь может найти необходимую компанию, пользуясь рубрикатором или строкой поиска в верхней части страницы.

Как сделать перевод?

Если требуется перевести деньги в пользу клиента банка ВТБ, не нужно узнавать его номер карты или счета. Достаточно знать мобильный номер, привязанный к онлайн-банкингу, или УНК. Его нужно указать при переводе, и банк зачислит средства на счет по обычной логике переводов. Если дополнительно вписать номер карты или счета, деньги будут зачислены на него. Также клиенты банка имеют возможность осуществлять переводы с карты на кару по ее номеру (по системе 2Р2). Такой перевод доступен всем, у кого есть карты Visa или MasterCard любого банка РФ.

Когда получатель денежного перевода – клиент другого банка в России, понадобится зайти в раздел перевода средств и выбрать операцию рублевого перевода. В графах нужно указать ФИО получателя, его ИНН, номер его счета, сумму и назначение перевода, а также реквизиты банка-получателя.

Валютные переводы осуществляются по такой же схеме, что и рублевые.

Как распечатать квитанцию об оплате?

Все финансовые операции, которые клиент банка осуществляет через ВТБ 24 Онлайн, сохраняются в виде квитанций, платежных поручений и других документов в разделе «Последние операции». Чтобы сформировать выписку, необходимо выбрать из списка операций необходимую (при этом на экране отобразится документ) и распечатать. Если этого недостаточно и нужен документ, заверенный работниками банка, нужно обратиться в ближайшее его отделение.

Как открыть вклад?

Открыть депозит или накопительный счет в ВТБ можно дистанционно, не выходя из дома. Для этого достаточно обратиться к разделу «Сбережения» и выбрать соответствующую услугу. А ознакомиться с тарифами и условиями вкладов можно на официальном сайте банка. Выбрать следует в  личном кабинете раздел Вклады и кликнуть по ней, затем найти блок с надписью Вклады и кликнуть по кнопке Открыть.

Открыть вклад на сайте ВТБ 24 онлайн

Открытие вклада

Как взять и оплатить кредит через ВТБ 24 Онлайн?

Оформить полноценный кредит через сервис невозможно, однако подать заявку дистанционно легко. Нужно сразу определиться и размерами кредита, схемой кредитования и сроками. После одобрения (приходит по смс в течение 5 дней с даты подачи заявки) необходимо принести в ближайшее отделение банка документы и оформить договор.

В личном кабинете можно получить больше информации, перейдя во вкладку Кредиты.

Кредиты на сайте ВТБ 24 онлайн

Кредиты

График платежей можно увидеть, кликнув на номер договора.

Просмотреть график платежей по кредиту ВТБ 24

График платежей

Оплата займа онлайн 24 часа в сутки в банке ВТБ, полученного в этом или любом другом банке, осуществляется через раздел платежей. Нужно ввести реквизиты кредита и банка, нажать «Оплатить» и подтвердить платеж.

Создавание шаблонов или запланированной операции

Создание шаблона в кабинете ВТБ 24 онлайн

Автоплатеж

Шаблон – отличный выход для тех, кто часто проводит один и тот же платеж, особенно если он требует ввода больного числа реквизитов. В ВТБ 24 Онлайн создать шаблон несложно, достаточно установить соответствующую галочку при оформлении любой операции. Система потребует назвать шаблон (любое удобное для клиента имя) и сохранит его в одноименной группе раздела «Оплата услуг».

Точно также сохраняются и запланированные платежи ВТБ 24 Онлайн – инструмент оплаты по счетам с заданной периодичностью. Пользователю нужно дополнительно указать периодичность, поставить дату начала и конца периода, когда операции будут выполнены, а также число повторов.

Что делать, если вход в ВТБ 24 заблокирован?

Забыли логин и пароль ко входу в личный кабинет ВТБ 24

Вход в личный кабинет не удался

Если посетитель сайта пытается несколько раз подряд ввести логин и пароль, но делает ошибку, через какое-то время появляется предупреждение о превышении лимита попыток входа в систему. Следует прекратить попытки и подождать полчаса.

Когда возникает угроза взлома аккаунта, система автоматически блокируется (пользователь видит надпись о блокировке). Чтобы восстановить контроль над аккаунтом, следует обратиться в ближайшее отделение банка или позвонить на горячую линию.

Стоимость обслуживания в ВТБ 24

Посмотреть, сколько стоит обслуживание ВТБ 24 в онлайне, смс-оповещения, какие комиссии за операции по счету в онлайн-сервисе, можно на странице «Тарифы и документы», а также в договоре.

Сразу после подключения онлайн клиент ВТБ обслуживается по тарифу «Базовый», который предусматривает бесплатное обслуживание, льготную стоимость оповещения и комиссии. В остальных тарифах есть плата за подключение и обслуживание токена, что компенсируется пониженными ставками на переводы в пользу физических лиц, в другие банки, на счета ИП, компаний и организаций.