ВТБ 24 Онлайн. Доступ к банковским услугам

ВТБ 24 Онлайн – удобный ресурс удаленного доступа к банковским услугам для клиентов ВТБ. Он доступен круглосуточно и достаточно защищен, так что можно не бояться за свои финансы. Существует версия интернет-сервиса для частных клиентов и бизнеса, кнопка входа на оба ресурса находится в верхнем правом углу сайта ВТБ.

Проводить операции можно не только со стационарного компьютера или ноутбука, подойдет любое электронное устройство с выходом в интернет: планшет, смартфон, мобильный. Необходимо только скачать приложение или обратиться к мобильной версии сайта.

Использовать ВТБ 24 для своих потребностей удобно и выгодно. Через сервис можно оплачивать счета, коммунальные услуги, покупки в интернете, мобильную связь, переводить деньги на счета клиентов ВТБ и остальных российских банков, а также за границу. Пользователи наверняка оценят удобный и экономный способ оплачивать кредиты и займы через ВТБ 24 Онлайн без комиссии.

Немного о ВТБ 24

Начать использовать сервис банка ВТБ онлайн 24 часа несложно, но для этого придется провести несколько действий. Клиент, который желает подключить эту услугу, должен сначала обратиться в банк (подойдет любой ближайший офис) и заключить там договор. Понадобится документ, удостоверяющий личность (паспорт, загранпаспорт). Подключение услуги не будет стоить ни копейки.

Банк ВТБ предлагает клиентам пакетное обслуживание. По умолчанию предлагается тариф «Базовый», который и оформляется при подписании договора на предоставление услуг. Пакет можно в любой момент изменить, сегодня доступны «Классический», «Золотой», «Платиновый» и «Привилегия». Посмотреть детальнее можно на странице «Дебетовые карты в рамках пакета услуг от банка ВТБ24» или «Тарифы и документы» официального сайта банка.

ВТБ 24 Онлайн – это 5 преимуществ, которые трудно переоценить:

• экономность – комиссии за платежи в интернете ощутимо ниже, чем суммы, которые нужно будет заплатить за те же операции в отделении;
• комфорт – разработчики предложили пользователям сервиса систему регулируемых виджетов на главной странице сервиса, а также горячие кнопки, которые генерируются через анализ наиболее часто используемых операций;
• скорость – операции через интернет проходят с моментальной скоростью, кроме того, не нужно идти в отделение банка и стоять там в очереди;
• адаптированность – систему легко настроить под себя, задавая собственные названия счетам, сохраняя платежи в виде шаблонов, настраивая регулярные и отложенные платежи, которые будут осуществлены в конкретный период времени и после поступления денег на счет;
• универсальность – работать можно с картами и счетами любых банков, а не только ВТБ.

Возможности ВТБ 24 Онлайн

Клиенты банка могут выполнять в интернет-сервисе ВТБ 24 Онлайн следующие действия:

• со счетами и картами: переводить средства между собственными счетами и любыми карточками, другим клиентам ВТБ и остальных банков страны, а также за рубеж; получать информацию, сколько денег на счету, кредитному лимиту, заказывать выписки по счетам и картам за весь период их использования или конкретное время;
  

  Перевод денег

• с оплатой: осуществлять покупки через интернет, оплачивать счета за коммунальные услуги, мобильную связь и интернет, налоги, штрафы;
  

  Оплата штрафа

• с ценностями: покупать и продавать валюту, ценные бумаги на фондовом рынке, драгоценные металлы (нужно открыть металлический счет в Московском регионе);
• с вкладами и займами: открывать депозиты онлайн (ставка будет выше, чем в случае заключения договора в отделении), оформлять кредиты и погашать их, получать информацию о задолженностях, сроке следующего платежа, остатке долга, процентной ставке;
  

  Открытие вклада

• с настройками: выделять любимые операции, настраивать уведомления на электронную почту и мобильный;
• оформлять страховку и другие услуги.

Как подключить сервис?

Для того, чтобы стать пользователем ВТБ 24 Онлайн, необходимо обратиться к сотруднику отделения банка и заключить договор на предоставление услуг. На первой странице договора клиент увидит уникальную комбинацию цифр, так называемый УНК, который должен быть использован для доступа к сервису в качестве логина. Сотрудник банка поможет привязать номер телефона к онлайн-банкингу, и на телефон придет смс с паролем, который будет использоваться при первом входе, а возможно и позже.

Требования к браузеру и ПК

Интернет-клиент ВТБ 24 при использовании онлайн требует определенного браузера. На  ОС Windows нужно установить на компьютер Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera или Google Chromе, для MacOS подойдут Mozilla Firefox 2.0 и выше или Opera 9 или выше. Кроме того, следует проверить, поддерживается ли JavaScript.

Как войти в сервис?

В ВТБ 24 можно войти онлайн тремя разными способами. Если рядом есть стационарный компьютер или ноутбук, достаточно набрать в адресной строке браузера адрес online.vtb24.ru, и появится страница входа в интернет-клиент. Владельцы смартфонов и планшетов на ОС Android и Windows Phone, а также iPhone и iPad могут войти в свой личный кабинет, скачав приложение в магазине и зайдя в него, используя свой логин и пароль. Кроме того, с электронных устройств можно зайти на мобильную версию сайта mob.vtb24.ru.

Вход из браузера

Страница входа в сервис открывается по адресу online.vtb24.ru и mob.vtb24.ru. Для входа нужно ввести в поля логин (написан на первой странице заявления) и пароль (приходит в смс на телефон). Если посетитель забыл логин или пароль, внизу есть ссылка на их восстановление, а если что-то непонятно, кликнув по метке с вопросительным знаком, можно увидеть небольшую подсказку. В нижней части страницы банк разместил ссылки на приложения для смартфона и планшета, а также кнопки помощи и телефон горячей линии, куда можно позвонить с любым вопросом.

Вход через приложение

Присоединиться к ВТБ 24 Онлайн через мобильное приложение очень просто. Достаточно скачать его на официальном сайте ВТБ 24 или в магазине мобильных приложений, а затем ввести для входа логин и пароль, как и в браузерной версии. Кнопки помощи и восстановления пароля тут тоже работают.

Как работать в ВТБ 24 Онлайн?

Осуществлять платежи, контролировать свои финансы и приумножать их с помощью сервиса ВТБ 24 несложно. Интерфейс онлайн-клиента интуитивно понятен и прост, у пользователей есть возможность создавать шаблоны платежей, отсроченные и регулярные платежи, чтобы делать свою жизнь еще проще.

Как настроить главную страницу?

В отличие от большинства интернет-клиентов мобильного банкинга, главная страница ВТБ 24 Онлайн является динамической. Она состоит из набора виджетов, которыми можно управлять по желанию: удалять, перемещать, разворачивать и сворачивать. Это дает неограниченные возможности для персонализации.

Любой виджет имеет прямоугольную форму, в верхней части, рядом с названием, есть кнопка, с помощью которой его можно скрывать. Восстановить виджет на главной странице уже сложнее: нужно кликнуть на кнопку с одноименным названием и в выпадающем списке отметить галочкой все виджеты, которые необходимы. Чтобы переместить виджет в нужную часть экрана, нужно зацепить его за специальный ярлычок. После нажатия на стрелочку в правой части виджет раскрывается, следующий клик сворачивает его обратно.

Как оплатить товар или услугу?

В ВТБ 24 можно онлайн оплатить услуги, коммунальные, налоги, штрафы, обучающие курсы, мобильную связь, сделать перечисления в пользу пенсионного или страхового фонда и так далее. Полный список находится в разделе «Оплата услуг».

Зарегистрированный в сервисе пользователь может найти необходимую компанию, пользуясь рубрикатором или строкой поиска в верхней части страницы.

Как сделать перевод?

Если требуется перевести деньги в пользу клиента банка ВТБ, не нужно узнавать его номер карты или счета. Достаточно знать мобильный номер, привязанный к онлайн-банкингу, или УНК. Его нужно указать при переводе, и банк зачислит средства на счет по обычной логике переводов. Если дополнительно вписать номер карты или счета, деньги будут зачислены на него. Также клиенты банка имеют возможность осуществлять переводы с карты на кару по ее номеру (по системе 2Р2). Такой перевод доступен всем, у кого есть карты Visa или MasterCard любого банка РФ.

Когда получатель денежного перевода – клиент другого банка в России, понадобится зайти в раздел перевода средств и выбрать операцию рублевого перевода. В графах нужно указать ФИО получателя, его ИНН, номер его счета, сумму и назначение перевода, а также реквизиты банка-получателя.

Валютные переводы осуществляются по такой же схеме, что и рублевые.

Как распечатать квитанцию об оплате?

Все финансовые операции, которые клиент банка осуществляет через ВТБ 24 Онлайн, сохраняются в виде квитанций, платежных поручений и других документов в разделе «Последние операции». Чтобы сформировать выписку, необходимо выбрать из списка операций необходимую (при этом на экране отобразится документ) и распечатать. Если этого недостаточно и нужен документ, заверенный работниками банка, нужно обратиться в ближайшее его отделение.

Как открыть вклад?

Открыть депозит или накопительный счет в ВТБ можно дистанционно, не выходя из дома. Для этого достаточно обратиться к разделу «Сбережения» и выбрать соответствующую услугу. А ознакомиться с тарифами и условиями вкладов можно на официальном сайте банка. Выбрать следует в  личном кабинете раздел Вклады и кликнуть по ней, затем найти блок с надписью Вклады и кликнуть по кнопке Открыть.

Как взять и оплатить кредит через ВТБ 24 Онлайн?

Оформить полноценный кредит через сервис невозможно, однако подать заявку дистанционно легко. Нужно сразу определиться и размерами кредита, схемой кредитования и сроками. После одобрения (приходит по смс в течение 5 дней с даты подачи заявки) необходимо принести в ближайшее отделение банка документы и оформить договор.

В личном кабинете можно получить больше информации, перейдя во вкладку Кредиты.

График платежей можно увидеть, кликнув на номер договора.

Оплата займа онлайн 24 часа в сутки в банке ВТБ, полученного в этом или любом другом банке, осуществляется через раздел платежей. Нужно ввести реквизиты кредита и банка, нажать «Оплатить» и подтвердить платеж.

Создавание шаблонов или запланированной операции

Шаблон – отличный выход для тех, кто часто проводит один и тот же платеж, особенно если он требует ввода больного числа реквизитов. В ВТБ 24 Онлайн создать шаблон несложно, достаточно установить соответствующую галочку при оформлении любой операции. Система потребует назвать шаблон (любое удобное для клиента имя) и сохранит его в одноименной группе раздела «Оплата услуг».

Точно также сохраняются и запланированные платежи ВТБ 24 Онлайн – инструмент оплаты по счетам с заданной периодичностью. Пользователю нужно дополнительно указать периодичность, поставить дату начала и конца периода, когда операции будут выполнены, а также число повторов.

Что делать, если вход в ВТБ 24 заблокирован?

Если посетитель сайта пытается несколько раз подряд ввести логин и пароль, но делает ошибку, через какое-то время появляется предупреждение о превышении лимита попыток входа в систему. Следует прекратить попытки и подождать полчаса.

Когда возникает угроза взлома аккаунта, система автоматически блокируется (пользователь видит надпись о блокировке). Чтобы восстановить контроль над аккаунтом, следует обратиться в ближайшее отделение банка или позвонить на горячую линию.

Стоимость обслуживания в ВТБ 24

Посмотреть, сколько стоит обслуживание ВТБ 24 в онлайне, смс-оповещения, какие комиссии за операции по счету в онлайн-сервисе, можно на странице «Тарифы и документы», а также в договоре.

Сразу после подключения онлайн клиент ВТБ обслуживается по тарифу «Базовый», который предусматривает бесплатное обслуживание, льготную стоимость оповещения и комиссии. В остальных тарифах есть плата за подключение и обслуживание токена, что компенсируется пониженными ставками на переводы в пользу физических лиц, в другие банки, на счета ИП, компаний и организаций.